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多くの企業がサクラを雇う理由【社会的証明】

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ロバート・Bチャルディーニ
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こんばんは!

今回は「多くの企業がサクラを雇う理由【社会的証明】」です。

「マッチングアプリでサクラがいるのに不快感を感じる」
「明らかなサクラに騙される人はなぜ?」

そんなサクラの本当の効力を知らないあなたに向けて書いた記事です。

 

情報元は
ロバート・B・チャルディーニの「影響力の武器」です。

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サクラの本当の能力

 

あなたは、サクラがいる場所に行ったことがありますか?

アプリ内でもオフ会でもかましません。

 

まぁマッチングアプリなんか使ってないと馴染みが無いかもしれませんね。

一般的にはバラエティー番組の笑い声もサクラになりますね。

※サクラとはお客さんとは別に企業側に雇われ企業の思惑通りに動いて周囲の客を先導する人のことです。

 

バラエティー番組を見てると
「明らかに噓の笑い声にイライラする」
と思う方も少ないかもしれませんが実際に笑い声にも大きな役割があります。

 

実際にサクラは「社会的証明」という効果があります。

「社会的証明」とは
簡単に言えばみんながやっていることは正しいと思う行動です。

流行のファッションも同じですね。
良さがわからないけどみんなが着ているしファッション誌で紹介されているから
人気な服だと錯覚する。

 

ここまで読んでいただければサクラがどれだけ強力な効果を持っているか
なんとなく察してもらえたと思います。

例えば、
人気の無いカードゲームがあったとしても
カードショップ側や運営側がサクラを雇い
フリースペースで対戦してもらうように依頼する。

そして、何も知らないお客さんがお店に来ると
「人気が無いと思ってたけどあのカードゲームって人気があるんだな」
と思ってくれるわけです。

 

サクラではありませんが、
Twitterでも似た現象が起きますね。

自分のフォロワーで流行っているから人気だと思っても
現実では認知もされていないようなことが。

私も田村ゆかりさんが大好きでTwitterも王国民さん(田村ゆかりさんのファンの通称)
のフォロワーさんがいるのですが現実世界で王国民さんを見かけたことがありません。

 

とまぁサクラには社会的証明というテクニックで
人気の無いものでも人気があるように見せることができます。
※田村ゆかりさんが人気ないとか言ってるわけじゃありませんよ!!(笑)

 

使われないものを無理矢理使ってもらうようにするや
人気の無い飲食店にわざと行列を作らせるのにも役にたちます。

逆に消費者側の目線で言うなら
大勢の人が使ってるからといって鵜吞みにするのは危険ですよという話になります。

物の価値は人によって変わりますので一概には言えませんが
周りに流されて意思決定することにあなたの満足感は生まれないですよ。

あなたがあなたの意思でこれだ!と思うものを判断してみて下さい。

 

とは言っても、どれもこれも怪しんでは疑心暗鬼になると思うので
ロバート・B・チャルディーニの「影響力の武器」に書いてある項目を
最低限頭に入れておけば大丈夫かなと思います。

↓にAmazonのリンクを貼っておくので参考にしてみてください。

最後に

 

今回は社会的証明についてご紹介しました。

 

私の過去記事でもロバート・B・チャルディーニの「影響力の武器」からいくつか記事を書いてるので
↓のリンクから合わせてどうぞ

 

 「人の無意識に働きかける方法

あなたが、サクラに惑わされないことを願っています。

著者:ロバート・B・チャルディーニ
書籍名:影響力の武器 [第三版]
発売年:2014年
訳者:社会行動研究会
発行者:柴田敏樹
印刷者:日岐浩和
印刷所:株式会社誠信書房

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